Ofrecemos soporte técnico integral y servicio posventa para todos nuestros productos de detección y medición por radar, asegurando que los clientes puedan instalar, operar y mantener sus equipos de forma sencilla, eficiente y fiable a lo largo de todo su ciclo de vida.

• Comunicación técnica y consultoría
  Nuestro equipo ofrece comunicación técnica directa para ayudar a personalizar las soluciones de medición de radar según las necesidades específicas de cada cliente.
• Depuración de instrumentos
  El personal de servicio dedicado brinda asistencia personalizada y respuesta rápida cuando se necesitan ajustes en el sitio o de forma remota.
• Asistencia técnica
  La mayoría de los problemas se pueden resolver fácilmente mediante una llamada rápida o soporte remoto, por lo que todo vuelve a la normalidad sin perder tiempo.
• Configuración basada en PC
  Los sensores se pueden calibrar con nuestro software específico "RadarApplicationPlatform". Al conectar el transmisor de nivel de radar a una computadora mediante un módem HART o Bluetooth, los usuarios pueden ajustar fácilmente los parámetros y supervisar el rendimiento.
• Configuración del comunicador HART
  Alternativamente, los ajustes del sensor se pueden modificar directamente a través de un comunicador portátil HART para realizar ajustes rápidos de parámetros en el sitio.
• Soporte posventa
  Todas las unidades electrónicas de radar de ondas milimétricas cuentan con un año de garantía. Durante este período, se proporcionan reemplazos gratuitos y se pueden incluir en futuros envíos. Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas para responder preguntas y ofrecer asistencia oportuna.
• Guía de instalación
  También proporcionamos videos de instalación como orientación y nuestro equipo siempre está disponible para responder cualquier pregunta que surja durante la instalación.